Windy Boxing Store DE – Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgabefrist

Sie können jedes rückgabeberechtigte Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden.

Zufriedenheitsgarantie

Unser Qualitätsversprechen: Bei Windy Boxing Store DE steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wir bieten ausschließlich Produkte in höchster Qualität und umfassenden Support. Sollten Sie mit Ihrem Kauf aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie diesen unter den unten genannten Bedingungen zurückgeben.

Rückgabebedingungen

Akzeptierte Voraussetzungen: Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und mit vollständiger Originalverpackung zurückgesendet werden. Produkte, die durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt, benutzt oder unvollständig sind, sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen.

Rückgabeprozess

Rückgabe einleiten: Kontaktieren Sie uns unter info@windyboxingstore.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung. Fügen Sie bitte, falls möglich, aussagekräftige Fotos oder Videos bei.

Rücksendenummer (RA#): Nach Genehmigung erhalten Sie eine Rücksendenummer (RA#) sowie die entsprechende Rücksendeadresse.

Versandkosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung. Für verlorene oder nicht nachverfolgbare Rücksendungen übernimmt Windy Boxing Store keine Haftung.

Rückerstattungsprozess

Erstattungsbedingungen: Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Artikel erstatten wir den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Abzüge: Von der Rückerstattung ziehen wir die ursprünglichen Versandkosten ab, die wir für den Versand übernommen haben. Diese Kosten sind nicht erstattungsfähig.

Beispiel: Hat Ihre Bestellung kostenlosen Versand beinhaltet, wird der tatsächlich entstandene Versandbetrag von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Probleme mit Rückerstattungen

Bearbeitungszeit: Rückerstattungen erfolgen in der Regel innerhalb weniger Werktage. Je nach Bank oder Kreditkartenanbieter kann es jedoch länger dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Kontakt: Sollten Sie Ihre Rückerstattung nach 10 Werktagen noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Team.

Umtausch und Sonderfälle

Defekte oder beschädigte Artikel: Wir ersetzen defekte oder beschädigte Produkte kostenlos. Bitte kontaktieren Sie uns unmittelbar nach Erhalt.

Geschenke: Bei Geschenken wird die Rückerstattung ausschließlich an den ursprünglichen Käufer ausgestellt.

Versandinformationen

Versandbedingungen: Unsere vollständigen Lieferbedingungen finden Sie auf der Seite „Versandrichtlinien“.

Sendungsverfolgung: Nach Versand erhalten Sie die Tracking-Daten per E-Mail. Sollten Sie diese nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Adressfehler: Für Lieferverzögerungen aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben des Kunden übernehmen wir keine Verantwortung.

Bestellstornierung

Stornierungsbedingungen: Bestellungen können nur storniert werden, solange die Bearbeitung noch nicht begonnen hat. Hierfür fällt eine Bearbeitungs- und Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % an. Sobald die Bestellung versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Wichtige Hinweise

Widerruf aus persönlichen Gründen: Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen, falscher Größenwahl oder günstigerer Angebote sind möglich. Alle Rücksendekosten trägt in diesem Fall der Kunde.

Kontakt

Haben Sie Fragen zu Rückgaben, Umtausch oder Versand? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

Windy Boxing Store DE
Adresse: 235 10-11 Walking St., Pattaya, Bang Lamung District, Chon Buri 20150, Thailand
Öffnungszeiten: Montag–Samstag, 13:00–23:00 Uhr
E-Mail: info@windyboxingstore.com
Telefon: +66 897 484 714

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Bitte kontaktieren Sie uns vor Einleitung einer Rücksendung – so können wir den Ablauf für Sie so einfach und reibungslos wie möglich gestalten.